Добрый день, уважаемые читатели этого форума. Сразу бы хотелось сказать, что после того как побывала в этой компании пришла сюда. И так, приходишь ты на собеседование, офис 2 на 2, ждешь пол часа, когда тебя примут, тебе рассказывают, что из помощника ты можешь дорасти до менеджера, ты наивный и главное счастливый сидишь это слушаешь, далее задают некоторые вопросы, и говорят обязанности, в них входят закл. договор, помощь менеджеру в его работе, ИНОГДА нужно отвести док-ты к тур оператору. Спрашивают о зарплате, я сказала 20 тысяч, сказали или сами позвоните или мы перезвоним, я звонила весь следующий день раз 5, в итоге я дозвонилась только через день к 11 часам ночи, там все работали не покладая рук.
Я пришла, сразу увидела ещё 2 помощника если офис в 10 квадратов укладывается то хорошо, в офисе сидят ещё 5 менеджеров и мы втроем, туристы как на вокзале, ни раздеться ни кофе не предложат ,все быстрей скорей, лишь бы продать.Нас посадили на стульчики и сказали отвечать всем троим на звонки, их директор дал мощную рекламу видимо по радио и в инете, люди звонили каждые 5 секунд, в итоге мы должны попросить их оставить номер ,спросить какую страну они хотят выбрать и им перезвонят ,а в итоге они никому не перезванивают, клиенты остаются недовольными и начинают кричать на нас.Потом пришел хозяин явный не русский и с таким же пафосом как и Ольга Сафронова два пупа земли которым все должны.Самое интересное, что вместо того, чтобы искать новый офис, искать хороших менеджеров и вообще как-то развиваться и приносить себе же прибыль, он сидит и плюет в потолок, наблюдает за работой, при этом очень и очень групо обращался с другими сотрудниками кидая колкие фразы.Думаю ,туристы ,которым не перезванивали позвонили в другое агенство. Была середина дня ,кроме телефонных звонков нам не рассказали ничего, вт ом числе и он, который мог хотя бы сказать нам условия работы, зарплату и обязанности ,так, как это делают в нормальных организациях.Потом оказалось, что курьер не справляется и в итоге ты становишься не помощником менеджера ,а помощником курьера, меня послали в 3 места бегать по всей Москве , а вторую девочку так же заслалаи отвозить документы, а третья осталась отвечать на звоки.Представляете, у них никто не есть)))видимо они не люди, питание им не нужно, нет обеда и ужина, люди настолько заняты ,что им некогда поесть, и все мы чуть ли не дохли с голода. В 20:30 ,когда я уже собралась идти домой меня спросили не в банк ли я иду?т.е. рабочий день продолжается, один турист ожидая своей очереди заснул на стуле))))Сегодня я пришла на работу, но остальные 2 девочки на неё не вышли))пришла я кстати из-за туфель, спросила у Ольги, не оплатят ли мне 1 день работы?мне сказали что оплачивают они только со второй недели ,т.е. неделю надо пахать бесплатно)))))опыта там точно не наберешься и даун сможет отвечать на звонки и записывать телефонный номер.Когда я сказала ,что не смогу здесь работать, то мне ответили ради Бога ,т.е. ей все равно ,а когда девочки спросили когда у них раб. день оканчивается им сказали: «идите , вас никто не задерживает»
Обидно по большей степени ни за себя, а за туристов, которых обманывают, не звонят им, не говорят когда вылет, не перезванивают им и не говорят, что отель подтвержден, одни туристы сейчас сидят второй день в отеле , они не смогли вылететь, т.е. всем на всех все равно.А их хозяин просто сидит и наслаждается тем, что люди звонят ,менеджеров не хватает, и от него все зависят, это видимо удел таких людей так себя вести.
Сначала я думала может это 1 день так что никто ничего не объясняет, но поняла ,что и на второй день будет так же))))
Не советую в первую очередь туристам обращаться туда, заберут деньги, и гуляйте вальсом, никто за вас переживать не будет.
Во-вторых людям которые без опыта, загоняют вас как лошадь и не нужны вы будете там никому, ноль внимания на вас, и кстати не факт ,что они через неделю вам не скажут ,что вы им не подходите, чтобы не платить)))Будьте осторожны.

Элио-тур

Источник